Peut-on encore faire confiance aux avis clients en e-commerce ?
Dans un monde où 94% des consommateurs français consultent les avis en ligne avant d’effectuer un achat, la question de leur fiabilité devient cruciale. Ces témoignages virtuels, censés guider nos décisions d’achat, font désormais l’objet de manipulations systématiques qui menacent la confiance des consommateurs. Entre achats de faux avis, modération biaisée et compensations douteuses, le … Lire la suite