Qu’est-ce que la LTV (valeur vie client) en marketing ?
La valeur vie client (LTV) représente l’un des indicateurs les plus puissants du marketing moderne. Cette métrique financière mesure la valeur totale qu’un client apporte à une entreprise pendant toute la durée de leur relation commerciale. Dans un environnement économique où l’acquisition de nouveaux clients coûte jusqu’à cinq fois plus cher que la fidélisation des … Lire la suite